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Ultimo aggiornamento: 25 ottobre 2026

Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è FIT POINT ACTIVE SSD a r.l., Via Leonardo Da Vinci 95, 74028 Sava (TA), P.IVA 03417200734, che gestisce i centri FIT POINT ACTIVE, C CLUB e GIRL POWER in cui lavora Carlo Cavallo. Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati scrivi a info.carlocavallopt@gmail.com.

Quali dati raccogliamo

Quando compili il modulo "Prenota il tuo check gratuito" raccogliamo nome e cognome, numero di telefono, email, il tuo obiettivo, il servizio che ti interessa e dove preferisci fare il check (in sede o su Google Meet). Questi dati vengono salvati nel nostro archivio delle richieste appena passi alla seconda parte del modulo, così possiamo ricontattarti anche se poi non invii il messaggio WhatsApp.

Nella seconda parte del modulo puoi rispondere, se vuoi, ad alcune domande facoltative: dati fisici (sesso, età, altezza, peso), salute (infortuni, dolori, patologie, farmaci), allenamento, stile di vita e motivazione. Queste risposte non vengono salvate dal sito: finiscono solo nel messaggio WhatsApp che scegli tu di inviare a Carlo. Le informazioni sulla salute sono dati particolari: le indichi solo se vuoi, e servono esclusivamente a preparare un percorso sicuro e adatto a te.

Perché li usiamo

• Per ricontattarti, fissare il check gratuito e rispondere alla tua richiesta, sulla base del tuo consenso (che dai spuntando la casella nel modulo) e di misure precontrattuali richieste da te.
• Per preparare il check e il percorso di allenamento tenendo conto della tua situazione, comprese le informazioni sulla salute che decidi di condividere, sulla base del tuo consenso esplicito.

Non usiamo i tuoi dati per profilazione o pubblicità e non li vendiamo a nessuno.

Telefonate con Vittoria, l'assistente virtuale

Dopo che hai lasciato il tuo numero, per fissare il check potresti essere chiamato/a da Vittoria, un'assistente virtuale basata sull'intelligenza artificiale (non una persona), di solito pochi minuti dopo la richiesta, nei giorni e negli orari lavorativi. All'inizio della telefonata ti dice che è un'assistente virtuale e ti chiede se ti va bene parlare con lei: se preferisci una persona, ti ricontatta il nostro staff. La chiamata viene registrata e trascritta per gestire la tua richiesta: se non vuoi la registrazione basta dirlo, e in quel caso registrazione e trascrizione vengono cancellate a fine chiamata e conserviamo solo un breve riassunto. Se non riesce a parlarti, può mandarti un solo messaggio WhatsApp per dirti che ti ha cercato.

Per le telefonate usiamo fornitori tecnici che agiscono come responsabili del trattamento: Vapi (gestione della chiamata), Deepgram (trascrizione), ElevenLabs (voce), Anthropic (intelligenza artificiale), il nostro operatore telefonico, Telegram (avvisi allo staff) e WhatsApp Business di Meta (messaggio di chiamata persa). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

Per quanto tempo

Conserviamo i dati delle richieste per il tempo necessario a gestirle e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo che tu inizi un percorso con noi: in quel caso valgono le regole del rapporto di allenamento e del tesseramento.

Chi altro li vede

I dati sono accessibili solo a Carlo Cavallo e al personale autorizzato dei nostri centri. Per far funzionare il sito e l'archivio delle richieste ci affidiamo a fornitori tecnici che agiscono come responsabili del trattamento: Vercel (hosting del sito), Supabase (archivio delle richieste, con server nell'Unione Europea, in Irlanda) e i fornitori delle telefonate con Vittoria indicati sopra. Il messaggio che invii su WhatsApp passa da WhatsApp di Meta, che applica le sue regole sulla privacy. Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti: eventuali trasferimenti avvengono con le garanzie previste dal GDPR (clausole contrattuali standard e quadro UE–USA sulla protezione dei dati).

I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso od opporti al trattamento, e revocare il consenso, scrivendo a info.carlocavallopt@gmail.com. Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Cookie

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